許多團隊有維運手冊，但真正出事時卻翻不到對的章節，或步驟與現行工具介面已脫節。我們會訪談值班人員、觀察一次模擬或近期真實操作紀錄，把「寫的」與「做的」逐項對照。交付物可直接交給維運與開發共同修訂，而不是一份抽象的合規報告。
交付內容
- 文件—實作差異清單
- 關鍵路徑斷點圖
- 事故時可用的步驟修訂建議
- 優先補齊項目（依影響排序）
許多團隊有維運手冊，但真正出事時卻翻不到對的章節，或步驟與現行工具介面已脫節。我們會訪談值班人員、觀察一次模擬或近期真實操作紀錄，把「寫的」與「做的」逐項對照。交付物可直接交給維運與開發共同修訂，而不是一份抽象的合規報告。