維運手冊開始腐壞的五個早期訊號
不必等到事故才發現文件過期。值班群組裡的幾句話，往往已經洩漏問題。
文章
寫給還在值班的人
短文為主，談手冊腐壞、交接問句與升級路徑——與我們的稽核主題直接相關。
開發交棒給維運：只問三個問題就夠
長篇交接文件沒人讀。把焦點收成三題，比較能進得了雙週節奏。
升級路徑不要依賴「那個什麼都知道的人」
英雄式值班撐不久。把備援與決策條件寫清楚，才是可交接的流程。
維運門檻要對準尖峰，而不是平均值
用全天平均訂告警，常在行銷檔期失真。分段門檻比較貼近行動應用的真實負載。